Direitos GDPR e Proteção de Dados

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução aos Seus Direitos

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) concede a você direitos específicos sobre seus dados pessoais. Esta página explica esses direitos e como exercê-los no contexto do MiniMagic Coloring Book.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha controle total sobre suas informações pessoais.

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelo processamento de suas informações pessoais é:

globifypro.com
Rua Gonçalves, 60
Urgeses, Portugal

Email de contacto: support@globifypro.com

Disponibilidade: 24 horas por dia, 7 dias por semana

3. Seus Direitos GDPR

De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos fundamentais:

3.1 Direito de Acesso (Artigo 15)

Você tem o direito de obter confirmação sobre se processamos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, acesso a esses dados.

O que você pode solicitar:

Quais dados pessoais mantemos sobre você
Por que processamos seus dados
Com quem compartilhamos seus dados
Por quanto tempo manteremos seus dados
De onde obtivemos seus dados
Se há tomada de decisão automatizada

Como exercer: Envie um email para support@globifypro.com com o assunto "Solicitação de Acesso GDPR". Responderemos dentro de 30 dias.

3.2 Direito de Retificação (Artigo 16)

Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sobre você.

O que você pode fazer:

Solicitar correção de informações incorretas
Completar dados incompletos
Atualizar informações desatualizadas

Como exercer: Entre em contacto através de support@globifypro.com especificando quais dados precisam ser corrigidos e fornecendo as informações corretas.

3.3 Direito de Exclusão (Artigo 17)

Também conhecido como "direito ao esquecimento", você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Quando se aplica:

Os dados não são mais necessários para os fins originais
Você retira o consentimento e não há outra base legal
Você se opõe ao processamento e não há motivos legítimos prevalecentes
Os dados foram processados ilegalmente
Os dados devem ser excluídos para cumprir uma obrigação legal

Exceções: Podemos precisar manter certos dados para cumprir obrigações legais ou estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Como exercer: Envie um email para support@globifypro.com com o assunto "Solicitação de Exclusão GDPR".

3.4 Direito de Restrição de Processamento (Artigo 18)

Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas situações.

Quando se aplica:

Você contesta a precisão dos dados (durante o período de verificação)
O processamento é ilegal, mas você não quer que os dados sejam excluídos
Não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para reivindicações legais
Você se opôs ao processamento (enquanto verificamos se temos motivos legítimos)

O que significa: Podemos armazenar seus dados, mas não usá-los ativamente.

Como exercer: Contacte support@globifypro.com explicando por que você solicita a restrição.

3.5 Direito de Portabilidade de Dados (Artigo 20)

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

O que você pode solicitar:

Receber seus dados em formato portátil (CSV, JSON, XML)
Transferir seus dados diretamente para outro controlador (quando tecnicamente possível)

Aplica-se a: Dados que você nos forneceu com base em consentimento ou contrato e que processamos por meios automatizados.

Como exercer: Envie um email para support@globifypro.com com o assunto "Solicitação de Portabilidade GDPR".

3.6 Direito de Objeção (Artigo 21)

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas situações.

Objeção geral:

Processamento baseado em interesse legítimo
Processamento para tarefa de interesse público
Criação de perfil baseada nas bases acima

Objeção absoluta:

Marketing direto (incluindo criação de perfil relacionada)

Como exercer: Contacte support@globifypro.com especificando a que processamento você se opõe e por quê.

3.7 Direitos Relacionados a Decisões Automatizadas (Artigo 22)

Você tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado que produzam efeitos legais ou afetem significativamente você.

Atualmente: Não tomamos decisões automatizadas que afetem significativamente você. Se isso mudar, notificaremos você e forneceremos informações sobre a lógica envolvida.

3.8 Direito de Retirar Consentimento

Quando o processamento é baseado em seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Importante: Retirar o consentimento não afeta a legalidade do processamento antes da retirada.

Como exercer: Você pode retirar o consentimento através das configurações de sua conta ou entrando em contacto com support@globifypro.com.

4. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos GDPR:

4.1 Métodos de Contacto

Email principal: support@globifypro.com (disponível 24 horas)
Email alternativo: info@globifypro.com
Email de contacto: contact@globifypro.com
Correio postal: Rua Gonçalves, 60, Urgeses, Portugal

4.2 Informações Necessárias

Para processar sua solicitação eficientemente, forneça:

Seu nome completo
Endereço de email associado à sua conta
Descrição clara do direito que deseja exercer
Qualquer informação adicional relevante

4.3 Verificação de Identidade

Para proteger seus dados, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar solicitações sensíveis.

4.4 Prazos de Resposta

Prazo padrão: 30 dias a partir do recebimento da solicitação
Extensão possível: Mais 60 dias para solicitações complexas (com notificação)
Confirmação: Confirmaremos o recebimento dentro de 48 horas

5. Gerenciamento de Cookies

Você tem controle total sobre os cookies que usamos em nosso website.

5.1 Como Gerenciar Cookies

Através do banner de consentimento: Aceite ou recuse cookies quando visitar pela primeira vez
Configurações do navegador: Configure seu navegador para bloquear ou excluir cookies
Ferramentas de terceiros: Use ferramentas de gerenciamento de privacidade

5.2 Tipos de Cookies

Essenciais: Necessários para o funcionamento básico (não podem ser desativados)
Preferências: Lembram suas escolhas e configurações
Analíticos: Ajudam a entender como você usa o website
Marketing: Usados para publicidade direcionada (requerem consentimento explícito)

5.3 Retirar Consentimento de Cookies

Você pode retirar o consentimento de cookies a qualquer momento:

Excluindo cookies através das configurações do navegador
Entrando em contacto conosco para redefinir suas preferências
Usando o link de gerenciamento de cookies no rodapé do site

6. Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos proteção adequada através de:

Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
Certificações de adequação
Outras salvaguardas apropriadas conforme o GDPR

Você pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas entrando em contacto conosco.

7. Violações de Dados

No caso improvável de uma violação de dados que possa afetar seus direitos e liberdades:

Notificaremos a autoridade de supervisão dentro de 72 horas
Notificaremos você diretamente se o risco for alto
Forneceremos informações sobre a natureza da violação
Explicaremos as medidas tomadas para mitigar os riscos

8. Crianças e Proteção de Dados

Levamos a proteção de dados de crianças muito a sério:

Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem consentimento parental
Pais e responsáveis podem exercer direitos GDPR em nome de crianças
Fornecemos informações de privacidade apropriadas para a idade
Implementamos medidas técnicas para verificação de idade quando apropriado

9. Reclamações e Recursos

Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com seus dados ou direitos:

9.1 Contacte-nos Primeiro

Encorajamos você a entrar em contacto conosco primeiro para que possamos resolver sua preocupação:

Email: support@globifypro.com
Responderemos dentro de 48 horas
Trabalharemos para resolver o problema rapidamente

9.2 Autoridade de Supervisão

Você tem o direito de registrar uma reclamação com a autoridade de supervisão de proteção de dados:

Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 392 84 00
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

9.3 Recursos Judiciais

Você também tem o direito de buscar recursos judiciais se acreditar que seus direitos foram violados.

10. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas.

11. Informações Adicionais

11.1 Avaliações de Impacto de Proteção de Dados

Realizamos avaliações de impacto de proteção de dados para atividades de processamento que possam resultar em alto risco para seus direitos e liberdades.

11.2 Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver questões específicas sobre proteção de dados, pode contactar nossa equipa responsável através de support@globifypro.com.

11.3 Auditorias e Certificações

Realizamos auditorias regulares de nossas práticas de proteção de dados para garantir conformidade contínua com o GDPR.

12. Glossário de Termos GDPR

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável
Processamento: Qualquer operação realizada em dados pessoais
Controlador: Entidade que determina os propósitos e meios do processamento
Processador: Entidade que processa dados em nome do controlador
Consentimento: Acordo livre, específico, informado e inequívoco
Violação de Dados: Violação de segurança que leva à destruição, perda ou alteração de dados

13. Recursos Úteis

14. Contacto

Para quaisquer questões sobre seus direitos GDPR ou proteção de dados:

Email principal: support@globifypro.com (disponível 24 horas)
Email alternativo: info@globifypro.com
Email de contacto: contact@globifypro.com
Endereço postal: Rua Gonçalves, 60, Urgeses, Portugal

Estamos comprometidos em responder prontamente e ajudá-lo a exercer seus direitos de proteção de dados.